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白鴉網站內容的設計和撰寫

发布时间:2019-11-09 03:32:13 编辑:笔名

白鸦:站内容的设计和撰写

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人们来访问一个站的根本目的是要解决某种需求,无论浏览、交友、购物、查找信息,抑或更多方方面面的需求想满足这些需求,得依赖于站本身在提供什么样的内容,以及如何提供这些内容

用户只关心对他们有用的内容,有了这些内容他们才会关注并留下,从而为站创造更多的商业价值没有 发现 这些内容,他们会悄悄的离开,正如他们悄悄的来某种程度上站只是内容的一个承载体,而需求解决的过程就是内容和使用者之间交互的过程

用户是谁?他们为了什么来这里?他们需要那些内容?用什么样的方式呈现这些内容最合适?围绕着 内容 ,站设计者有很多的工作要做

从站诞生的那一刻开始,对于要给用户提供什么样的内容,站从业者们都在不停的分析、探索任何一个站,从开始策划就要做很多关于 需要那些内容 的 分析工作而且,几乎所有的站设计者都很关注内容产生的过程从直接复制传统媒体的内容,到各种由用户产生内容的产品模式,这些内容产生过程的改进,也 正是让内容本身更符合用户需求的重要手段与此同时,大家还在不断的改进更加科学准确的技术算法,试图分析出用户对内容更深层次的喜好,为他们提供更加准 确有效的内容

在关注内容本身的同时,更需要关注内容最终如何呈现出来很多站忽略了内容呈现的技巧,只是单纯的让 人和机器在对话 这样过于冰冷、很不友好,导致用户对于内容的获取不准确、不完整,甚至出现了偏差

比如,当我们带着购物的需求访问一个站的时,首先看到的经常是这个站自己的公司,真正的购物信息反倒躲在了后面;购物过程中,看到了不计其数的无 法理解的 专业术语 付款过程中,又不得不被各种不厌其烦的安全警告、促销广告,和早已看过千百遍的长篇大论的使用说明所干扰

近年来,国内的站设计同行们,一直在积极的讨论着 站内容如何设计 、 撰写出来的内容如何更能打动用户情感 ,等和站内容相关的话题大家似乎都在等待着一套完整的系统的,关于 站内容设计和撰写 的知识

大概一年前, 当《Letting Go of the Words》这本书的英文版发行时,我和朋友说: 国内也应该有人写一本这样的书,或者翻译它 很幸运,在一个月前,经阿里巴巴集团的一位同事介绍,机械工业出版社的朋友将这本书的中文译稿,放到了我的书桌上,请我写一篇评论序言

这本书的内容很符合我对于内容设计的定义,范围较广且内容细腻它从用户分析开始,介绍 站设计者应该如何分析用户需求 、 如何规划和整理内容之间的 关系 ,然后重点描述了 如何更好的展现这些内容 、 内容撰写的方法 、 内容撰写和展现过程中的一些细致技巧和注意事项 ,以及 如何为站制定内容的规 范 这其中所讲到的方法和道理,对于所有环节的站设计者,都很值得学习和参考

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